O NAS

Firma PATRON-TRUCK powstała w oparciu o doświadczenie w specjalistycznej branży motoryzacyjnej- powstała z potrzeby zaistnienia. Na bazie własnych doświadczeń, doświadczeń znajomych i opowieści ówczesnych klientów korporacji z branży motoryzacyjnej dla których pracowałem, ludzi przypadkowych, ich doświadczeń z szukaniem rożnych części u różnych dostawców w różnych zakątkach Polski i nie tylko, zrozumiałem, że nie ma wyspecjalizowanych firm w których można było by znaleźć wszystko. O historiach i opowieściach tych ludzi można by napisać książkę. Doświadczyłem też sam poszukiwania części – źródła były różne a najbardziej konkurencyjne ceny były w sprzedaży internetowej. Historię zakupów internetowych też wielu z nas poznało gdy po otrzymaniu takiego towaru często zdarza się, że nie pasuje, jakość/wykonanie jest tandetne, w ogóle ni jak ma się do opisu oferowanego towaru albo nie działa.
Co wtedy? Zaczyna się przeprawa z procedurą zwrotu gdzie nie jednokrotnie (szczególnie przy zakupie przez internet) jest to nie lada wyzwanie a na koniec okazuje się że koszt zwrotu przesyłki do nadawcy musimy pokryć sami a do tego procedura zwrotu poniesionych kosztów potrwa do 14 dni roboczych….
Wiedziałem już czego klienci nie lubią w wielkich korporacjach i czego im brakuje u małych przedsiębiorców tudzież sklepikarzy oraz ile czasu trzeba poświęcić a mówiąc wprost stracić na szukanie w intemecie „potrzebnego na już,, towaru, nie wspominając o czasie doręczenia, kosztach wysyłki no i braku gwarancji że towar będzie trafiony.
W oparciu o wyżej opisane doświadczenia w specjalistycznej branży motoryzacyjnej oraz biorąc wszystkie powyższe pod uwagę postanowiłem założyć firmę taką, gdzie z założenia będzie wszystko, wszystko w jednym miejscu, dobrej jakości i rozsądnej cenie z dostawą do klienta.
Zakładając firmę miałem jasny cel i plan. Wiedziałem już, że każdy klient oczekuje obsługi na najwyższym poziomie i że na taką zasługuje, tak klient indywidualny musi być zadowolony jak i firmy które będą korzystać z moich usług. Myśląc o firmach myślę, że są to również firmy w których poziom świadczonych usług przekłada się bezpośrednio na poziom zadowolenia klientów. Dlatego też oczywiste jest, że chciał bym zapewnić Państwu obsługę na najwyższym poziomie i to będzie mój cel na najbliższe lata. Mam nadzieję nawiązać z Państwem współpracę i obsługiwać Państwa w sposób na jaki zasługujecie, a więc najlepiej i najszybciej jak tylko można. Zapraszam do współpracy.

Dawid Sałaciak